Subscription Policy — Abbonamento Lazyghost

Ultimo aggiornamento: 18 marzo 2026

1. Cos'è l'abbonamento Lazyghost

L'abbonamento Lazyghost ti permette di ricevere automaticamente i tuoi prodotti preferiti con cadenza regolare — senza dover ordinare ogni volta.

Scegli il prodotto, scegli la frequenza, e il resto lo facciamo noi. Tu ti concentri su quello che conta: allenarti (e riposarti).

Come funziona:

• Selezioni il prodotto e attivi l'opzione "Abbonati e risparmia" sulla pagina prodotto
• Scegli la frequenza di consegna (disponibile per ogni prodotto con piano abbonamento attivo)
• Completi il primo ordine normalmente
• Gli ordini successivi vengono processati automaticamente alla scadenza di ogni ciclo

L'abbonamento è un contratto a esecuzione periodica stipulato a distanza ai sensi degli artt. 45 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Riceverai una conferma scritta via email al momento dell'attivazione.

2. Rinnovo automatico

Come funziona l'addebito

Il pagamento viene addebitato automaticamente sul metodo di pagamento che hai salvato al momento del primo ordine, prima di ogni spedizione.

Riceverai una email di preavviso almeno 3 giorni prima di ogni addebito, con:

• Data dell'addebito previsto
• Importo esatto
• Prodotti inclusi nell'ordine
• Link diretto per modificare, saltare o cancellare

Frequenze disponibili

Le frequenze variano per prodotto (mensile, bimestrale o altra cadenza indicata sulla pagina prodotto). La frequenza esatta è sempre visibile nel tuo portale clienti.

Prezzi e variazioni

Il prezzo applicato a ogni rinnovo è quello vigente al momento dell'ordine. In caso di variazione di prezzo, ti invieremo comunicazione via email almeno 30 giorni prima che la modifica diventi effettiva. Potrai cancellare l'abbonamento senza penali prima che la nuova tariffa entri in vigore.

Spedizione

• Ordini abbonamento che raggiungono la soglia di spedizione gratuita: spedizione gratuita
• Ordini sotto soglia: si applicano le tariffe standard (€6,99 Italia, €14,99 Europa)
• Le tariffe vigenti sono sempre visibili su lazyghost.it/policies/shipping-policy

3. Modifica e pausa dell'abbonamento

Hai il pieno controllo del tuo abbonamento in ogni momento dal portale clienti.

Come accedere al portale

1. Vai su lazyghost.it/account
2. Accedi con email e password (o link magico via email)
3. Seleziona "I miei abbonamenti"

Cosa puoi fare

Se hai difficoltà con il portale, scrivi a hello@lazyghost.it o su WhatsApp wa.me/message/VTZDQXAD65COA1.

4. Cancellazione dell'abbonamento

Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento, senza penali e senza obblighi di preavviso minimo.

Come cancellare

1. Accedi al portale clienti su lazyghost.it/account
2. Vai su "I miei abbonamenti"
3. Seleziona l'abbonamento > "Cancella abbonamento"
4. Conferma la cancellazione

La cancellazione è immediata. Riceverai email di conferma.

Termini importanti:

• La cancellazione è efficace dal ciclo successivo non ancora addebitato
• Se l'abbonamento è già stato addebitato (l'ordine è in lavorazione), quel ciclo verrà spedito normalmente
• Non ci sono costi di cancellazione

Per cancellazione via email: hello@lazyghost.it con oggetto "Cancellazione abbonamento + numero ordine".

5. Diritto di recesso

Diritto di recesso sul primo ordine

Per il primo ordine dell'abbonamento hai diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi dell'art. 52 D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Come esercitare il recesso:
Invia comunicazione scritta a hello@lazyghost.it con oggetto "Diritto di recesso — [numero ordine]" entro 14 giorni dalla consegna. Puoi usare il modulo standard allegato in fondo a questa policy.

Dopo la conferma del recesso, restituisci il prodotto entro 14 giorni ulteriori. Le spese di restituzione sono a tuo carico.

Eccezioni al diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso non si applica a:

• Prodotti che per loro natura non possono essere restituiti o rischiano di deteriorarsi rapidamente (es. prodotti aperti/utilizzati)
• Prodotti personalizzati o su misura

Rimborsi

Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Le spese di spedizione originali non vengono rimborsate se hai usufruito della spedizione gratuita ma restituisci parte dell'ordine.

Recesso dai cicli successivi

Per i cicli successivi al primo (consegne periodiche), il recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla ricezione di ogni singola consegna, alle stesse condizioni.

In alternativa, puoi cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento come descritto nella sezione precedente — senza aspettare la consegna.

6. Gestione dati e pagamenti

Trattamento dei dati personali

I tuoi dati sono trattati da Lazyghost (titolare del trattamento) per:

• Esecuzione del contratto di abbonamento (base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR)
• Invio comunicazioni relative all'abbonamento (base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR)
• Marketing via email se hai dato il consenso esplicito (base giuridica: art. 6(1)(a) GDPR)

I tuoi dati non vengono venduti a terzi. Vengono condivisi esclusivamente con:

• Shopify Inc. (piattaforma e-commerce, infrastruttura pagamenti)
• Corrieri di spedizione (solo dati di consegna)
• Shopify Payments / processori di pagamento (solo dati necessari alla transazione)

Per la privacy policy completa: lazyghost.it/policies/privacy-policy

Sicurezza dei pagamenti

I pagamenti sono processati tramite Shopify Payments, conforme agli standard PCI DSS livello 1. I dati della carta non vengono mai memorizzati sui server Lazyghost. Shopify utilizza tokenizzazione sicura per i pagamenti ricorrenti, in conformità con la Direttiva PSD2 e il D.Lgs. 218/2017 (Strong Customer Authentication).

Fallimento del pagamento

Se un pagamento ricorrente non va a buon fine:

1. Riceverai email di notifica immediata
2. Shopify ritetera' automaticamente l'addebito nelle 48 ore successive (massimo 3 tentativi)
3. Se tutti i tentativi falliscono, l'abbonamento viene sospeso automaticamente
4. Puoi riattivarlo aggiornando il metodo di pagamento nel portale clienti

I tuoi diritti GDPR

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei tuoi dati. Per esercitare questi diritti: hello@lazyghost.it

7. Contatti e supporto

Per qualsiasi domanda sull'abbonamento siamo qui.

8. Titolare del trattamento e venditore

Lazyghost
Email: hello@lazyghost.it
Sito: lazyghost.it

Per controversie non risolte via supporto diretto, hai diritto di ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr

Allegato — Modulo di recesso

Ai sensi dell'art. 49, co. 4, D.Lgs. 206/2005 — da inviare via email a hello@lazyghost.it con oggetto "Diritto di recesso"

Lazyghost — hello@lazyghost.it

Con la presente comunico il mio recesso dal contratto di abbonamento
relativo all'ordine n. [NUMERO ORDINE], ricevuto il [DATA RICEZIONE].

Nome e cognome: ___________________
Indirizzo: ___________________
Data: ___________________
Firma (se inviato in formato cartaceo): ___________________