1. Dati del Venditore

Il sito lazyghost.it è gestito da:

2. Ambito di Applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") disciplinano i contratti di vendita a distanza conclusi tramite il sito web lazyghost.it tra Lazylab s.r.l.s. (di seguito "Lazyghost") e i consumatori finali (di seguito "Cliente"), ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 (Commercio Elettronico).

Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Le presenti CGV si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati tramite lazyghost.it. Per forniture destinate a rivenditori, palestre, team o soggetti professionali, si prega di contattare vendite@lazyghost.it.

3. Procedura di Acquisto

L'acquisto su lazyghost.it avviene attraverso le seguenti fasi:

1. Il Cliente seleziona i prodotti desiderati e li aggiunge al carrello.
2. Il Cliente procede al checkout, inserendo i dati di spedizione e scegliendo il metodo di pagamento.
3. Il Cliente verifica il riepilogo dell'ordine e conferma l'acquisto tramite il pulsante di pagamento.
4. Al completamento del pagamento, Lazyghost invia al Cliente una email di conferma dell'ordine all'indirizzo indicato. Tale comunicazione costituisce accettazione dell'ordine da parte di Lazyghost e perfezionamento del contratto.

Lazyghost si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di errori tecnici, problemi di disponibilità del prodotto o fondato sospetto di frode. In tale eventualità, il Cliente sarà tempestivamente avvisato e rimborsato dell'intero importo pagato.

I prodotti rimangono di proprietà di Lazyghost fino al completo pagamento del prezzo da parte del Cliente.

4. Prezzi e Metodi di Pagamento

Prezzi

Tutti i prezzi indicati su lazyghost.it sono espressi in Euro (€) e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione. I costi di spedizione, ove applicabili, sono indicati separatamente nel processo di checkout e sono inclusi nel totale finale dell'ordine.

Lazyghost si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; le variazioni non avranno effetto sugli ordini già confermati.

Metodi di pagamento accettati

Lazyghost accetta i seguenti metodi di pagamento:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Maestro
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
• Shop Pay
• Union Pay

Tutti i pagamenti sono elaborati in modalità sicura tramite protocolli di crittografia SSL. Lazyghost non conserva i dati delle carte di credito/debito del Cliente.

In caso di rimborso, questo verrà sempre effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale, nei tempi tecnici previsti dal circuito bancario o dal gestore del pagamento.

Buoni regalo

I buoni regalo acquistati su lazyghost.it non sono rimborsabili in denaro e non possono essere convertiti in credito monetario. Non è prevista la restituzione del valore residuo in contanti.

5. Diritto di Recesso

Termine e condizioni

Il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza necessità di fornire alcuna motivazione, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Cliente o un terzo da lui designato (diverso dal corriere) ha acquisito il possesso fisico del bene, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005.

Il diritto di recesso può essere esercitato inviando una comunicazione esplicita a: hello@lazyghost.it, indicando i dati dell'ordine e la volontà di esercitare il recesso. È possibile utilizzare il modulo standard di recesso previsto dall'Allegato I, parte B, del D.Lgs. 206/2005, ma non è obbligatorio.

Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. e) del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è escluso per:

• Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna. Rientrano in questa categoria tutti i prodotti di magnesite (polvere, liquida, pallina ricaricabile) il cui sigillo o confezionamento originale risulti aperto o compromesso al momento del reso.
• Beni che, per loro natura, risultano inscindibilmente mescolati ad altri beni dopo la consegna (ad esempio, magnesite in polvere già versata o magnesite liquida parzialmente utilizzata).
• Buoni regalo, che per loro natura non sono soggetti a recesso né rimborsabili.

Per tutti gli altri prodotti (abbigliamento, accessori, merchandising), il recesso è esercitabile nei termini ordinari di 14 giorni, a condizione che i prodotti siano integri, non utilizzati, nelle condizioni originali di ricevimento e completi di etichette e imballo originale.

Costi di spedizione del reso

In caso di recesso legittimo, le spese di restituzione del bene sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo scritto. La merce dovrà essere restituita all'indirizzo della sede legale:

Lazylab s.r.l.s. — Via Monti Lepini n. 14 — 04100 Latina (LT), Italia

Lazyghost rimborserà al Cliente l'intero importo pagato per il prodotto, al netto delle spese di spedizione originali, entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce resa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.

Resi parziali e codici sconto

In caso di reso parziale di un ordine, eventuali codici sconto o punti fedeltà applicati all'ordine originale non verranno restituiti né riaccreditati.

6. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti su lazyghost.it sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal D.Lgs. 206/2005, come modificato dal D.Lgs. 170/2021, per una durata di 24 (ventiquattro) mesi dalla data di consegna.

In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto, in prima battuta, al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione del bene. Qualora tali rimedi non fossero praticabili, il Cliente potrà richiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

La garanzia è gestita direttamente da Lazylab s.r.l.s. per i prodotti acquistati su lazyghost.it. Per i prodotti acquistati presso rivenditori o palestre affiliate, la garanzia è gestita dal rivenditore o fornitore di riferimento.

Per segnalare un difetto, il Cliente deve inviare una comunicazione a hello@lazyghost.it con una descrizione del problema e, ove possibile, fotografie del prodotto e dell'imballo.

7. Merce Danneggiata o Errata

Nel caso in cui il Cliente riceva un prodotto danneggiato durante il trasporto o un prodotto diverso da quello ordinato, è invitato a contattare immediatamente Lazyghost all'indirizzo hello@lazyghost.it, allegando fotografie del prodotto e dell'imballo esterno.

Lazyghost provvederà a valutare la situazione caso per caso e a individuare la soluzione più adeguata (sostituzione del prodotto, rimborso parziale o totale), senza oneri aggiuntivi per il Cliente.

8. Esclusioni e Limitazioni di Responsabilità

Lazyghost non è responsabile per:

• Ritardi o mancate consegne imputabili a cause di forza maggiore, eventi eccezionali o disfunzioni del corriere espresso.
• Errori nell'inserimento dei dati di spedizione da parte del Cliente.
• Danni indiretti, perdite di profitto o danni consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzo dei prodotti acquistati, nei limiti consentiti dalla normativa vigente.
• Malfunzionamenti del sito dovuti a cause tecniche esterne al controllo di Lazyghost.

Nulla in queste CGV esclude o limita la responsabilità di Lazyghost nei casi previsti dalla legge come inderogabili (es. dolo, colpa grave, danni alla persona).

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su lazyghost.it — inclusi, a titolo esemplificativo, testi, immagini, loghi, grafiche, fotografie, video e il marchio "Lazyghost" — sono di proprietà esclusiva di Lazylab s.r.l.s. o di terzi che ne hanno autorizzato l'utilizzo, e sono protetti dalla normativa vigente in materia di diritto d'autore e proprietà industriale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo commerciale dei contenuti del sito senza previa autorizzazione scritta di Lazylab s.r.l.s.

10. Protezione dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile. Per informazioni complete sulle modalità di raccolta, trattamento e conservazione dei dati personali, si rimanda alla:

Privacy Policy di Lazyghost →

11. Risoluzione delle Controversie

Tentativo di composizione amichevole

In caso di contestazione relativa all'acquisto, il Cliente è invitato a contattare in via preliminare Lazyghost all'indirizzo hello@lazyghost.it. Lazyghost si impegna a rispondere entro un tempo ragionevole e a ricercare una soluzione concordata prima di ricorrere a qualsiasi procedura formale.

Risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR)

Ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, il Cliente residente nell'Unione Europea ha la facoltà di utilizzare la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad acquisti online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr →

Lazyghost dichiara la propria disponibilità a partecipare a procedure di mediazione o conciliazione stragiudiziale prima di procedere per via giudiziaria.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che non trovi soluzione in via amichevole, sarà competente il Tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se residente in Italia, ai sensi dell'art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005.

Per i consumatori residenti in altri Paesi dell'Unione Europea, si applicano le disposizioni della normativa locale di protezione dei consumatori laddove queste offrano tutele superiori rispetto alla legge italiana.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento o necessità relativa a un ordine, il Cliente può contattare Lazyghost attraverso i seguenti canali:

• Email assistenza: hello@lazyghost.it
• Email commerciale: vendite@lazyghost.it
• Sito web: lazyghost.it

Lazyghost si impegna a rispondere a tutte le richieste nel più breve tempo possibile.